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宣布时间:2022-03-24 18:22:24
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效劳允许

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  • 分类:技术支持
  • 宣布时间:2022-01-12 23:58:00
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我公司是目前海内集研发、生产、销售为一体的综合性土工质料企业 ,为了维护产品信誉 ,树立企业形象 ,我们本着“一切追求高质量 ,客户满意为宗旨”的精神 ,做好产品售后效劳 。为了包管售后效劳到位 ,我公司进行果真售后效劳允许:

● 公司建立有专门的售后效劳部 ,归企管部统一治理 ,设有售后效劳电话15763492288 / 0531-76016199 ,专人值守 ,卖力解答转交客户反应的质量、意见反响、施工及技术指标等问题 ;

● 建立健全客户档案 ,发货三日内 ,售后效劳部进行电话质量跟踪 ,落实客户满意度 ,形成有效的质量监督 ;

● 关于产品质量的投诉 ,我公司在2个小时之内给予回复 ;

● 由于客户使用不当或是自然情况原因导致的产品泛起质量问题 ,我公司将派专业人员进行免费效劳 ;

● 由于土工质料的特殊化学性能 ,为了不影响产品质量 ,对直接接触的外部情况有严格要求 ,我们会安排营销中心人员对证料的存放、使用做出合理指导 。

● 我公司在接到客户意见反响、质量投诉信息后 ,包管在48小时内积极响应、协调解决 。

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